Assistente de Customer Care (M/F)
Talenter
Lisboa, Portugal
há 36 dias

Descrição A Talenter™ está atualmente em processo de recrutamento de Operadores de Contact Center para apoio ao Cliente no Setor Aéreo em Lisboa.

  • O Atendimento consiste em resolver todas as dúvidas e situações dos Clientes e não clientes da companhia aérea, prestando toda a assistência necessária relativa aos Produtos e Serviços comercializados pela mesma;
  • Efetuar reservas de produtos e serviços comercializados pela companhia aérea.
  • Requisitos - 12º Ano de escolaridade (preferencial); - Conhecimentos de Inglês a nível oral e escrito (obrigatório);- Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador;
  • Elevadas competências de comunicação e organização; - Gosto pela área do atendimento ao cliente;- Boa expressão oral e escrita (dicção, fluência e escuta ativa);
  • Forte orientação para o cliente;- Resistência ao stress;- Disponibilidade total e imediata.
  • Condições - Horários : 40h / 30h / 20h semanais entre as 14h-23h (disponibilidade obrigatória);- Salário base + Subsidio de alimentação + prémios de desempenho;
  • Folgas aos dias úteis ou mistas;- Contrato de trabalho;- Perspetivas reais de evolução;- Local de trabalho : Centro de Lisboa (junto aos transportes;
  • comboio, autocarros e metro);
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