Backoffice Service Analyst Trainee
Hilti
Porto
há 11 dias

Funções

Estamos a recrutar Backoffice Service Analyst Trainee, com energia e motivação para impulsionar o futuro da Hilti. Além disso, procuramos uma pessoa que se identifique com os alicerces da nossa cultura : Integridade, Trabalho de Equipa, Compromisso e Coragem para abraçar desafios constantes.

Quem é a Hilti?

Se ainda não conhece o setor em que trabalhamos, é natural que não tenha ouvido falar na nossa empresa. A Hilti fornece soluções (software, tecnologias, serviços e ferramentas) para o setor da construção civil.

Orgulhamo-nos do nosso legado, construído ao longo de 75 anos, e da reputação que conquistámos a nível mundial graças a uma prestação de serviços excecional e aos nossos produtos inovadores.

Com cerca de 27.000 colaboradores em mais de 120 países, a nossa empresa dá-lhe excelentes condições para mostrar as suas qualidades e competências à medida que vai aprendendo, evoluindo e desenvolvendo a sua carreira.

Descrição das funções

Temos um modelo de vendas consultivo e uma abordagem ao cliente segmentada de acordo com o contexto em que o cliente atua.

Fomentamos relações de confiança com os nossos clientes e ajudámo-los a encontrar as soluções mais inovadoras e rentáveis para as suas necessidades.

  • Como Backoffice Service Analyst terá responsabilidades no suporte a implementações no mercado da nossa solução de gestão de ativos ON! Track (saiba mais sobre este serviço aqui :
  • http : / / bit.ly / 2iRezWb )

  • Estará em contacto permanente com clientes e com a nossa equipa que irá promover no terreno a solução de gestão de ativos ON! Track
  • A sua competência com o rigor a trabalhar os dados é importante, já que irá assegurar a manutenção da informação na nossa plataforma informática
  • O seu foco no cliente é fundamental na promoção do entusiasmo do cliente, identificando e promovendo a resolução de dificuldades que o mesmo enfrenta
  • Irá trabalhar com uma equipa dinâmica, beneficiando de formação e processo de Onboarding adequado e estruturado.
  • Com o nosso suporte ao seu desenvolvimento, terá a oportunidade de traçar a sua carreira no grupo Hilti
  • Para o(a) apoiar o desempenho da função terá ao seu dispor um dos softwares de CRM mais sofisticado do mercado, fazendo com que fale facilmente com os clientes Hilti e produza os melhores resultados.

    O que lhe oferecemos?

    Terá acesso a formação e oportunidades de aperfeiçoamento e progressão de carreira, assim que estiver preparado(a) para novos desafios.

    Na Hilti promovemos a rotação de funções, precisamente para proporcionar aprendizagem contínua, e ao mesmo tempo, dar resposta às aspirações de carreira de cada um dos nossos colaboradores.

    Desta forma, a sua carreira poderá evoluir, de acordo com o seu plano de desenvolvimento, para uma outra área da empresa, ou até mesmo para uma posição internacional.

    Saiba também que criamos todas as condições de que necessita para ser bem-sucedido(a) nas suas tarefas. Além disso, terá autonomia na gestão das suas tarefas e o apoio dos seus colegas e líder de equipa (coaching).

    Irá reportar ao nosso Serviço de Clientes.

    Porque devo candidatar-me?

    Temos uma equipa de colaboradores diversificada. O sucesso dos colaboradores da Hilti deve-se ao espírito de equipa e às suas competências.

    Perfil Candidato(a) :

  • Formação superior (licenciatura, mestrado, pós-graduação ou MBA) na área de Economia, Gestão ou Engenharia Civil;
  • Fortes competências interpessoais e de comunicação;
  • Empenho, coragem, espírito competitivo e orientação para resultados;
  • Sede de aprender e gosto de trabalhar por desafios;
  • Mobilidade internacional (a médio / longo prazo);
  • Domínio do inglês (obrigatório);
  • Residente no Porto.
  • Se o seu currículo tiver o perfil que procuramos, será convidado(a) para uma entrevista e terá a oportunidade de ficar a conhecer-nos melhor.

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