French Customer Support (H/F) - Lisbonne
ADECCO RECURSOS HUMANOS
Lisbon, Portugal
há 2 dias
source : Europe Language Jobs

Description

  • Adecco RH recrute un French Customer Support (H / F) pour son prestigieux client. Description des Fonctions : Assurer le service d’assistance aux clientes fidèles de l’entreprise;
  • Rechercher et rassembler toutes les informations pour soutenir pleinement les clients;Vendre et promouvoir la marque;Promouvoir le haut niveau de support doit être fourni à ces clients;
  • Soutenir les clients de manière proactive par téléphone et par e-mail;Garantir que les niveaux de qualité de service répondent pleinement aux attentes;
  • Identifier et communiquer les lacunes, les requêtes et les erreurs;Maintenir un haut niveau de service à la clientèle.

    Requirements

  • Exigences : Français natif;Anglais niveau B2;Expérience antérieure dans un environment de support client;Éducation scolaire : études secondaires terminées;
  • Solides compétences en informatique, y compris une connaissance de base des outils Microsoft Office / connaissance intermédiaire d’Excel;
  • Habitude de travailler dans un environment d’équipe multinationale et collaborative;Excellent joueur d’équipe;Excellentes compétences en communication verbale et écrite;
  • Forte capacité à répondre aux KPI définis;Forte capacité à travailler sous pression.

    Offer

  • Offre : Formation (2 semaines);Salaire de base;Prime de langue;Allocation alimentaire;Contrat direct avec le client;Régime hybride (4 jours par mois aux bureaux);
  • Horaire : Lundi a Vendredi (8h-17h / / 9h-18h);Fourniture d’équipement;Lieu de l'entreprise : Quinta da Fonte, Oeiras.

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