Votre mission chez Webhelp :
Vous devrez garantir d'excellentes normes de service et maintenir un niveau élevé de satisfaction des clients tout en profitant de chaque jour au travail.
En faisant partie de l'équipe, vous changerez la vie de nos clients en leur fournissant toutes les informations sur les avantages que notre entreprise peut leur offrir.
En tant que Conseiller Client, vos missions :
Conseiller nos clients, les aider et leur proposer des solutions par téléphone, chat ou courriel
Gérer des tâches telles que les échanges de voitures de dernière minute, les surclassements / déclassements, les modifications de flotte et les suivis d'accidents
Vous avez une forte capacité à analyser les informations et à résoudre les problèmes
Veillez à l'amélioration continue de la satisfaction du client
Assurez un traitement rapide et efficace des demandes reçues par email, appel et chat
Nous vous proposons :
Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
Panier repas payé sous forme de carte d'alimentation (hors taxes)
Programme Parrainage - prime jusqu'à 1000€
Prime de performance
Prime de bienvenue
Indemnité de transport
Environnement de travail dynamique et agréable
Hybride model