Bose: Kundenservice-Mitarbeiter
Gi Group
Lissabon
há 5 dias

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Deine Aufgaben

  • Als Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice betreust deutschsprachige Kunden im Inbound am Telefon, per E-Mail und im Chat
  • Bei Fragen zu Zahlungsmodalitäten im Online-Shop sowie zu Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch stehst du dem Kunden beratend zur Seite
  • Du assistierst dem Kunden bei der Produktregistrierung
  • Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Aufgaben ist der technische Support
  • Das Entgegennehmen von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung derselben fallen als Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice in Deinen Verantwortungsbereich
  • Du pflegst Kundendaten in das entsprechende System ein
  • Dein Profil

  • Dich zeichnen hervorragende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift aus
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten
  • Dir gelingt die firmeninterne Kommunikation spielend durch ein angeeignetes grundlegendes Verständnis der englischen Sprache
  • In einem internationalen Arbeitsumfeld ist Deine Offenheit gegenüber anderen Kulturen wünschenswert
  • Deine gesammelte Berufserfahrung im Kundenservice ist ein Pluspunkt
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Empathie runden Dein Profil ab
  • Unser Angebot

  • Administrative Unterstützung bei Ihrer Eingliederung in Portugal, kostenloser jährlicher Flug in die Heimat, Firmenunterkunft, kostenfreie Portugiesischkurse und diverse Freizeitangebote erleichtert Dir den Einstieg
  • Du startest Deine Auslandskarriere in einem multikulturellen Team, beim Weltmarktführer im Kundenbeziehungsmanagement und Outsourcing, bei dem 80 % des derzeitigen Managements in der Kundenberatung angefangen haben
  • Anfangs bekommst du eine detaillierte Einarbeitung durch ein bezahltes Training
  • Eine umfassende Produktschulung zu Angeboten und Dienstleistungen unseres Auftraggebers bereiten Dich im folgenden perfekt auf Deine Verantwortungsbereiche vor
  • Dein zukünftiger Arbeitgeber wurde sieben Mal in Folge, vom Great Place to Work Institut, als bestbewerteter Arbeitgeber Portugals ausgezeichnet
  • Deine Bewerbung

    Für Deine Bewerbung klicke bitte einfach auf Jetzt bewerben . Dort kannst Du Deine Kontaktdaten eingeben sowie Deinen Lebenslauf und Deine Bewerbungsunterlagen hochladen.

    Du benötigst dafür nur ca. 1 Minute. Dein zuständiger Personaldisponent wird sich schnellstmöglich bei Dir melden. Gerne kannst Du uns auch Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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