IT Service Management Specialist
AXIANS Portugal
Porto, Portugal
há 15 horas
source : SAPO

Descrição da Função

  • Função : IT Service Management SpecialistLocal de Trabalho : PortoPrincipais Responsabilidades : Definir, implementar e desenvolver politicas de acordo com o ITIL / ISO 20000Gerir processos de IT Service ManagementAdministrar e suportar configuração do sistema de IT Service ManagementGerir partes envolvidas no ciclo de vida do serviçoGarantir a documentação dos processos implementadosPerfil Técnico : Formação académica e experiência em Engenharia Informática ou similarExperiência na função de IT Service Management Specialist (mínimo 2 anos) ou função similarCapacidade de análise, conceção e disponibilização do catalogo de produtos e serviçosTem conhecimentos em SQL ou equivalenteTem conhecimento da língua inglesa / espanholaCapacidade de análise, espírito crítico e gosto por investigaçãoExperiência na ferramenta EasyVista (valorizado)Perfil do Candidato : Bom relacionamento interpessoal;
  • Dinâmico;Espírito de equipa.

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