Technical Support Engineer
Xpand IT
Lisboa, PT
há 4 dias
source : Ofertas de Emprego

A equipa de IT Operations da Xpand IT é responsável pela aquisição e manutenção de todo o hardware e software da empresa, garantindo que todos os colaboradores têm as condições necessárias para desempenharem as suas funções.

Quais as principais responsabilidades?

Enquanto Technical Support Engineer irás ser responsável por garantir que todos os Xpanders têm as condições necessárias para o cumprimento e desempenho de suas funções.

Irás ter a oportunidade de trabalhar e gerir infraestruturas como Digital Ocean, Microsoft Azure, bem como Datacenters locais.

Mas isso não é tudo, já que irás também atuar como administrador da rede da empresa e do Office 365.

Diariamente serás responsável por :

Garantir o suporte e manutenção das Infrastruturas de IT da empresa

Providenciar apoio de Helpdesk, seja este presencial ou remoto

Garantir que todos os Xpanders têm todas as condições para desempenhar as suas funções

Colaborar com equipa de IT Support na gestão do material informático e na seleção / aquisição de equipamentos

Gerir infraestruturas Cloud e de Datacenters locais

Administração do Office 365

Que Skills precisas de ter?

Ensino Secundário

3+ anos de experiência a desempenhar funções de IT support e Helpdesk :

Resolução de problemas de hardware, software e redes

Instalar e configurar sistemas operativos

Suporte técnico presencial, remoto e via telefone

Motivação e capacidade de inovação

Excelente capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa

Conhecimento de gestão com provedores de serviços Cloud

Experiência de trabalho com Linux

Pontos extra para :

Experiência com a Suite Atlassian (Jira ou Confluence)

Experiência de administração e utilização com o Office 365

Experiência em administração de Linux

Experiência de utilizador com ferramentas de ticketing (ex : Jira Service Desk, OTRS, Remedy, Zendesk, etc )

Conhecimento de linguagens de programação

Conhecimento e / ou experiência com Infrastruturas Digital Ocean e / ou Microsoft Azure

Fluência em Inglês

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