Order Desk and Packaging Management M/F
KIRCHHOFF Automotive
Ovar,
há 6 dias

Order Desk and Packaging Management M / F

na nossa unidade industrial em Ovar

Suas tarefas

  • Assegurar e monitorizar o ciclo de satisfação do cliente desde a receção dos pedidos até à sua expedição, garantindo uma comunicação e gestão da informação eficientes no diálogo entre a fábrica e os seus clientes, bem como a gestão dos respetivos incidentes logísticos cliente.
  • Garantir a disponibilidade e gestão de vazios por forma a satisfazer, os pedidos cliente, em primeira instância e os programas de fabricação.
  • Rececionar e verificar diariamente, os pedidos (firmes e forecasts) dos clientes.
  • Acompanhar e analisar as oscilações nos pedidos dos clientes e verificar os impactos na cadeia de fornecimento.
  • Seguir com o planeamento e a expedição a evolução da disponibilidade do produto acabado para satisfazer os envios cliente.

  • Contactar e negociar com os clientes em caso de dificuldade de cumprimento dos pedidos.
  • Analisar e seguir a taxa de serviço cliente nos portais B2B dos clientes.

  • Tratar e acompanhar os planos de ações no seguimento de anomalias logísticas reportadas pelos clientes.
  • Gestão da disponibilidade de vazios nos portais e sistemas clientes e / ou operadores logísticos por forma a satisfazer os envios cliente e produção.

    Manutenção dos balanços embalagens actualizados e reconciliação de contas e facturação.

    Seu Perfil

  • Fluente num dos seguintes idiomas : Inglês, Alemão, Espanhol e Francês.
  • Entre 3 a 5 anos em funções similares, preferencialmente na indústria automóvel.

  • Experiência em SAP logístico.
  • Portais B2B clientes. WebEDI e EDI.
  • Competências Core : assertividade, comunicação, gestão do stress, negociação, atendimento ao cliente.
  • Reportar esta oferta de trabalho
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