Client Service Officer (M/F)
FÓRUM SELECÇÃO
Lisboa, Portugal
há 5 horas
source : Emprego XL

A Fórum Selecção está a recrutar para a equipa de Client Service Officer (M / F) para cliente na área da banca.

Descrição da Função :

  • Reportar e gerir os incidentes, reclamações e queixas de forma apropriada de acordo com as políticas e procedimentos em vigor;
  • Proceder aos passos necessários para providenciar ao cliente as soluções e produtos e-banking;
  • Identificar oportunidades para introduzir alternativas ou produtos adicionais às suas atividades e aconselhar a equipa de frontoffice.
  • Requisitos :

  • Licenciatura em Economia, Finanças, Gestão ou áreas similares;
  • Até 2 anos de experiência em serviço ao cliente, cash managements e payments;
  • Fluente em Inglês;
  • Conhecimentos de Holandês (valorizado)
  • Rigor e atenção aos detalhes;
  • Capacidade para trabalhar em equipa;
  • Boas competências organizacionais;
  • Orientação para o cliente;
  • Capacidade para resolver problemas;
  • Disponibilidade para um projeto temporário com duração prevista de 5 meses.
  • Horário :

  • 8h diárias, entre as 9h e as 18h
  • Condições :

  • Condições salarias a serem apresentadas em entrevista.
  • Se reúne as características pretendidas, envie o seu CV atualizado com a refª "CDS"

    Tipo de oferta : Full-time

    Horário de trabalho :

  • Turno de 8 horas
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