Apoio ao Cliente (m/f)
Confidencial
Porto - Porto
há 1 dia
source : Empregos Aqui

Detalhes da oferta

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra!

Função : Apoio ao Cliente (m / f)

Missão

Receção das chamadas do cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio ao Cliente, via telefone, para informação, esclarecimento da faturação, registo da atualização de dados, resolver questões, apresentar pedidos de alteração ao serviço / tarifário de telecomunicações, com um atendimento de qualidade, promoção e visando a satisfação e a experiência positiva do consumidor.

Benefícios

  • Formação Remunerada;
  • Contrato de Trabalho estável;
  • Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
  • Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
  • Seguro de Saúde;
  • Desconto comercial especial de colaborador;
  • Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução / progressão.
  • Competências

  • Comunicação e assertividade;
  • Empatia e orientação para o cliente;
  • Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
  • Habilitações mínimas 12º ano e destreza informática (ótica do utilizador);
  • Disponibilidade imediata.
  • Horário : Full-Time e Part-Time, com horários a definir.

    Local do Emprego : Coimbra (centro)

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