Conseiller Clientèle - Service Bancaire -Bonus de bienvenue
Webhelp Portugal
Braga, Braga, Portugal
há 6 dias
source : Top Language Jobs

Sur le rôle de l'emploi :

En tant que Conseiller Clientèle , vous allez résoudre avec précision et efficacité les problèmes émergents auxquels les clients peuvent être confrontés.

Vous garantirez d'excellentes normes de service et maintiendrez un haut niveau de satisfaction client tout en profitant de chaque jour au travail.

En tant que Conseiller Clientèle , vous le ferez :

  • Vous répondrez aux demandes de nos clients par téléphone, sur l'utilisation de leur crédit en cours, et / ou sur toute demande liée à un nouveau projet,
  • Vous analyserez les besoins de nos clients et personnaliserez la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l'offre de financement la mieux adaptée,
  • Vous développerez une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille Clients dans le cadre de notre enjeu d'Excellence relationnelle,
  • Vous optimiserez chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial,
  • Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
  • Vous traitez des courriers et des mails.
  • Nous vous proposons :

  • Salaires compétitifs (14 versements mensuels ou annuels)
  • Prime de performance
  • Allocation de transport
  • Formation complète pour vous permettre d'apprendre tous les concepts bancaires et le fonctionnement interne du projet
  • La vie dans notre entreprise :

  • Travailler avec des aventuriers de plus de 58 nationalités différentes
  • Profitez de nos installations modernes, d'un médecin sur place, de nombreux rabais dans les magasins locaux, des fêtes d'entreprise et des événements et bien plus encore !
  • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites à travers le monde.
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