Assistente de Contact Center 2ª a 6ª Alameda
ManpowerGroup Portugal
Lisboa Portugal
há 5 dias
source : SAPO

Detalhe da Função

Gestor de Atendimento 2ª-6ª (9h às 19h) - Alameda

A ManpowerGroup Portugal, Multinacional líder em Recursos Humanos, pretende recrutar Assistente (M / F) para funções de Contact Center, Backoffice e Administrativo, para integrar prestigiada empresa cliente no sector energético.

Principais Funções :

  • Apoio ao cliente telefónico e por email;
  • Atendimento telefónico;
  • Realizar inquéritos de satisfação;
  • Retenção de clientes;
  • Gestão contratual, apoio à faturação e apoio técnico;
  • Competências e Perfil :

  • Habilitações literárias ao nível do 12º ano (obrigatório);
  • Experiência profissional superior a 6 meses em contacto com o cliente (preferencial);
  • Domínio do Inglês - fluência verbal e escrita (obrigatório);
  • Domínio das ferramentas do Microsoft Office na ótica do utilizador (obrigatório);
  • Forte capacidade para trabalhar em equipa;
  • Forte capacidade de comunicação;
  • Forte capacidade de análise e de resolução de problemas;
  • Orientação para os resultados;
  • Orientação para o cliente.
  • Proposta Contratual :

  • Contrato direto com o cliente num projeto de estabilidade e continuidade;
  • Vencimento Base superior à média do mercado;
  • Subsidio de Alimentação;
  • Prémio de performance mesnsal;
  • Seguro de saúde;
  • Seguro de vida;
  • Horário de Trabalho :

  • De segunda-feira a sexta-feira;
  • Folgas aos fins de semana;
  • Local de Trabalho :

  • Alameda, Lisboa
  • Caso se identifique com o perfil pretendido e pretenda concorrer a esta oportunidade envie-nos a sua candidatura.

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