Supervisor Call Center (Espanhol Nativo) Lisboa
Connecta Group
Lisboa, Lisboa, PT
há 3 dias
source : beBee

El Grupo Connecta es una empresa en el mercado interno de los centros de contacto, con más de 13 años de edad y cerca de 400 empleados, con presencia en Lisboa y Viseu.

Trabajamos en una sólida asociación con empresas líderes del mercado en varios sectores de actividad como Banca, Seguros y Salud, en Servicios de Atención al cliente, Ventas, Cobros, Soporte Técnico y Business Process Outsourcing (BPO).

Apostamos en la formación inicial y continua de los trabajadores y damos condiciones en la progresión de carrera. Perfil -

  • Experiencia en call-center; - Experiencia en el área comercial; - Experiencia previa en supervisión de equipos (mínimo 2 años);
  • Buenos conocimientos de informática en la óptica de usuario; - Capacidad analítica e interpretativa de datos estadísticos;
  • Buena capacidad de comunicación y proactividad en la resolución de problemas; - Actitud Responsable y Positiva; - Habilitaciones literarias a nivel del 12º año de escolaridad o enseñanza superior;
  • Disponibilidad inmediata. Funciones - Gestión e implementación de campañas de telemarketing; - Garantizar los ratios definidos para su equipo de trabajo, garantizando productividad, calidad y eficiencia;
  • Acompañamiento del equipo, garantizando que se alcancen los objetivos propuestos; - Control de integración de las ventas;
  • Responder a tiempo a los demás Departamentos de la Empresa. Oferta - Paquete remunerativo compuesto por Base + Subsidios + Comisiones;
  • Contrato con vínculo directo con la empresa; - Folletos al fin de semana; - Excelente ambiente de trabajo; - Integración en equipo joven y dinámico;
  • Formación a cargo de la empresa; - Progresión de carrera. Si reúne los requisitos requeridos y desea responder a esta oferta, deberá enviar CV actualizado ydetallado.
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