French speaking Search Engine agent in Portugal!
Multilingual Jobs Worldwide
Lisbon, Lisbon, Portugal
há 18 horas
source : JobsFactor

Agent francophone pour les moteurs de recherche au Portugal !

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

Missions :

  • Répondre aux demandes des clients entrants, documenter les informations pertinentes
  • Assurer une excellente satisfaction des clients
  • Capacité à aider les utilisateurs pour les préventes, les demandes de renseignements généraux et les questions d'assistance technique via les canaux de messagerie téléphonique, électronique, de chat, sociale ou sociale (selon les affectations)
  • Capacité à adapter la voix et le ton de la marque pour les interactions sur les canaux privés (téléphone, courrier électronique, chat, messagerie) et publics (réseaux sociaux, forums, revues de commerce électronique).
  • Répondre de manière appropriée aux demandes des clients et porter les problèmes et les clients à un niveau de support supérieur, tel que défini et documenté.
  • Répondre aux demandes des clients entrants, documenter les informations pertinentes sur le cas.

    Profil :

  • Maîtrise attendue de la langue française
  • Expérience en matière de dépannage technique (obligatoire)
  • Disponibilité : Du lundi au dimanche de 8h à 17h
  • Diplôme du BAC (préférentiel);
  • Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
  • Excellente capacité de communication ;
  • Capacité d écoute active, empathie et diplomatie ;
  • Bonne capacité de gestion de temps ;
  • Esprit d équipe et flexibilité
  • Les Avantages :

  • CDI (Long-term contract)
  • Travail stable et possibilité d évolution de carrière ;
  • Prime de transport public;
  • Salaire de base attractif + prime mensuelle ;
  • Formation initiale et continue ;
  • Ambiance multiculturelle.
  • Remboursement des frais d'avion pour les candidats résidents à l'étranger.
  • Vous êtes respectueux aux valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le Wahou ?

    Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

    About us :

    We are a leading multilingual recruitment specialist agency, connecting European talents with businesses from all over the world.

    Multilingual Jobs Worldwide is a leading language recruitment agency in Europe, matching the most exciting jobs with multilingual talent.

    Over the past 2 years, we have recruited and helped over 1000 multilingual speakers to their dream job with our partners in over 28 different countries.

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