Assistente de Apoio ao Cliente Setor Aviação
Grupo Egor
Lisboa Portugal
há 2 dias
source : SAPO

Detalhe da Função

A EGOR Outsourcing Lisboa recruta Assistentes de Contact Center (inbound) para Linha de Apoio ao Cliente, em colaboração com Companhia Aérea portuguesa.

Função :

A função consiste no atendimento e esclarecimento personalizado dos clientes e não clientes relativamente a :

  • Informações tarifárias;
  • Emissão de bilhetes e bagagem,
  • Reserva de produtos e serviços.
  • Programa de fidelização de clientes (apoio na gestão da conta de milhas).
  • Horário & Local de Trabalho :

  • Full-time (8h / dia) ou Part-time (6h / dia) entre as 12h00 e a 00h00 (horário ainda a definir);
  • 2 folgas fixas, mistas ou durante a semana (a definir);
  • Disponibilidade para formação num horário ainda a definir, durante 17 dias úteis (máx.).
  • Areeiro, Lisboa.
  • Requisitos :

  • 12º ano de escolaridade (mínimo);
  • Experiência em ambiente de Contact Center (inbound, outbound);
  • Bons conhecimentos de Inglês falado e escrito (Obrigatório);
  • Conhecimentos de um dos seguintes idiomas : Francês, Espanhol e Alemão (Preferencial);
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
  • Disponibilidade imediata.
  • Oferecemos :

  • Formação certificada e remunerada;
  • Contrato de Trabalho;
  • Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Prémio Mensal variável até 300€;
  • Integração em projeto de continuidade e com perspetivas de evolução.
  • EGOR - Outsourcing Lisboa

    Grupo EGOR - Shaping the Future since 1986

    Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 3 dias úteis.

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