Engenheiro de QoS (M/F)
NOS Comunicações, S.A
Lisboa
há 1 dia

A Direção de Operações e Supervisão da NOS é responsável gestão da rede e plataformas onde estão assentes todos os serviços prestados aos clientes da NOS.

A equipa de Qualidade e Reporting tem como missão garantir a Qualidade dos vários serviços através de monitorização de indicadores ao Cliente e Benchmarking.

Principais responsabilidades :

  • Identificar e produzir indicadores relevantes para suporte à decisão;
  • Gerar insights e propor linhas de atuação;
  • Acompanhar a implementação de melhorias;
  • Produção de dashboards interativos para suporte às decisões de negócio, implementando as melhores práticas de data visualization.
  • Perfil :

  • Formação superior em Engenharia Eletrotécnica e de Telecomunicações, Sistemas ou similar;
  • 3 a 5 anos de experiência em redes / sistemas de telecomunicações móveis / fixo, com ênfase na gestão de qualidade;
  • Experiência em funções semelhantes de análise de dados e advanced visualization technics (preferencial);
  • Formação em data analytics e data visualization;
  • Programação em SQL, Python, R (experiência em pelo menos 1).
  • Rigor e confiabilidade.
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