Descrição da Função
A Konecta é uma multinacional que se dedica à externalização de processos de negócio BPO, desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos, orientada para a qualidade, excelência e inovação que assume um amplo compromisso com a sociedade.
Contamos com uma equipa de profissionais especializada, que se dedica aos desafios propostos pelos nossos clientes para alcançar e superar os objetivos.
Gostaria de fazer parte do nosso projeto?Procuramos um Gestor de Projeto / Coordenador que nos ajude a crescer em Portugal.Veja a nossa oferta!
Assegurar o planeamento e execução do projeto
Assegurar a articulação entre as necessidades do negócio / cliente e as equipas de desenvolvimento
Definição do cronograma do projeto
Coordenar o desempenho da equipa
Supervisionar, acompanhar, planear e organizar a atividade das equipas numa ótica de melhoria continua, em articulação com a equipa e o cliente
Colaborar com as diferentes áreas transversais da Konecta para promover e garantir o correto desenvolvimento do projeto
Promover o desenvolvimento das equipas com feedback regular, medição da evolução do desempenho, avaliações e campanhas motivacionais
Garantir o cumprimento dos objetivos definidos
Perfil
Conhecimentos plataforma SIBS (obrigatório)
Conhecimentos de Espanhol (obrigatório)
Experiência anterior em Gestão de Projetos
Disponibilidade para deslocações ao estrangeiro (Espanha)
Orientação para o cliente, facilidade em estabelecer relações de confiança e empatia e skills ao nível da comunicação e relacionamento interpessoal
Compreender o negócio e contribuir para o desenvolvimento, implementação e supervisão de estratégias com o objetivo de contribuir para a melhoria de processos e / ou ferramentas de trabalhão para melhorar a qualidade e eficiência do serviço
Oferta
Vencimento ajustado à experiência e conhecimentos demonstrados
Contrato de trabalho
Subsídio de alimentação
Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo
Formação e acompanhamento contínuo
Possibilidade de progressão profissional numa empresa em crescimento