Responsável de Alojamento Local (M/F)
Mystic Real Estate
Porto, Porto, Portugal
há 1 hora

Descrição do emprego

Para integrar a nossa unidade, procuramos Responsável de alojamento Local (M / F). Reportando à Gerência e Administração do Grupo, este profissional terá como principais funções :

  • Receção e Gestão de reservas;
  • Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
  • Gestão e execução de check-ins e check-outs;
  • Gestão de logística de limpezas, lavandaria e manutenção;
  • Gestão de cobranças e faturação;
  • Gestão de Reclamações;
  • Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes num atendimento personalizado;
  • Qualificações

    Estas são as características que valorizamos :

  • Experiência na função comprovada na função;
  • Fluência em inglês obrigatória (mais 1 ou 2 idiomas serão valorizados);
  • Bons conhecimentos de informática;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Polivalência e organização;
  • Proactividade;
  • Autonomia;
  • Disponibilidade de horário (diurno e nocturno).
  • Informação adicional

    Quando integrar a equipa temos para oferecer :

  • Vencimento compatível com a função / experiência demonstrada;
  • Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante num projeto inovador, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
  • Condições de desenvolvimento profissional e evolução ajustada ao desempenho;
  • Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;
  • Reportar esta oferta de trabalho
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