Porto! German Content Reviewer for virtual reality platform
Multilingual Jobs Worldwide
Porto, Portugal
há 15 horas
source : Europe Language Jobs

Description

  • Möchten Sie Ihre neue Karriere in Portugal beginnen?Dann könnte dies genau die richtige Gelegenheit sein!Wir sind auf der Suche nach einem deutschsprachigen Content Reviewer, der bei unserem Kunden im schönen Porto an einer Virtual-Reality-Plattform arbeitet!Wesentliche Funktionen und Kernaufgaben der Position : - Sicherstellen, dass der an unseren Kunden erbrachte Service die vertraglich vereinbarten Key Performance Indicator ('
  • KPIs') erfüllt- Klärung der Kundenanforderungen; Prüfung des Verständnisses, Einsatz von Entscheidungshilfen und Ressourcen, um dem Kunden eine angemessene Lösung zu bieten- Hören Sie den Kundenbedürfnissen und -anliegen aufmerksam zu;
  • zeigen Sie Einfühlungsvermögen und nutzen Sie die Gelegenheit, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen- Begrüßung der Kunden auf höfliche, freundliche und professionelle Weise unter Anwendung vereinbarter Verfahren- Grundlegende Kenntnisse über die Produkte und / oder Dienstleistungen des Kunden aufrechterhalten- Vollständige und korrekte Arbeit einschließlich angemessener Vermerke auf den Konten wie erforderlich- Teilnahme an Aktivitäten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Unternehmensleistung- Zusätzliche Produkte und / oder Dienstleistungen anbieten- Verfolgen, Dokumentieren und Abrufen von Informationen in der Anrufverfolgungsdatenbank- Beantwortung von Kundenanfragen durch Verweis auf veröffentlichte Materialien, Sekundärquellen oder höherrangige Mitarbeiter

    Requirements

    Voraussetzungen : - Schulabschluss mit drei bis sechs Monaten einschlägiger Erfahrung bevorzugt- Höflich und stark kundenorientiert- Gute PC-Kenntnisse- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich- Zuverlässig und mit viel Liebe zum Detail- Fähigkeit zum Multitasking, einschließlich der Fähigkeit, flexibel zu sein und sich schnell an Veränderungen anzupassen- Toleranz für sich wiederholende Arbeiten in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld mit hoher Produktion- Fähigkeit, sowohl als Teammitglied als auch selbstständig zu arbeiten- Geduld in allen Situationen des Kundenkontakts, einschließlich der Beibehaltung eines angenehmen und professionellen Tons und Verhaltens- Fähigkeit, je nach Bedarf Schichten zu wechseln

    Offer

    AngebotArbeitszeiten : von Montag bis Sonntag in Wechselschichten, 2 Tage freiGehalt : Sehr konkurrenzfähiges Gehalt + EssenszuschussUmzugspaket : Das Unternehmen bietet ein Umzugspaket einschließlich Flugtickets und HotelunterkunftKlingt das wie Ihr neuer Traumjob?

    Zögern Sie nicht, uns Ihre Bewerbung zu schicken, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen über das Verfahren zukommen zu lassen.

    Über Multilingual Jobs WorldwideMultilingual Jobs Worldwide ist eine führende, auf mehrsprachige Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die europäischsprachige Talente mit den spannendsten Jobs auf der ganzen Welt zusammenbringt.

    In den letzten 2 Jahren haben wir mehr als 1200 mehrsprachige Bewerber vermittelt und ihnen geholfen, ihren Traumjob bei unseren Partnern in über 28 Ländern zu finden.

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