Apoio ao Cliente Inbound (m/f) - Santo Tirso
Intelcia
Porto, Portugal
há 2 dias
source : Emprego XL
  • Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar em Santo Tirso! Posição : Apoio ao Cliente Inbound (m / f) Responsabilidades - Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone;
  • Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão do pedidos / alteração do serviço / tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente.
  • Competências - Capacidade de comunicação e assertividade; - Empatia e orientação para o cliente; - Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
  • Conhecimentos de informática (ótica do utilizador); - Disponibilidade imediata. Proposta - Formação Remunerada; - Contrato de Trabalho estável;
  • Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal; - Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
  • Seguro de Saúde; - Desconto comercial especial de colaborador; - Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução / progressão.
  • Horário : Full-Time e Part-Time com horários a definir até às 24 : 00 Local do Emprego : Santo Tirso Candidata-te ao emprego com o envio do Curriculum Vitae para o e-mail recrutamento.

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  • atendimento, linha, call, center, inbound, informação, fatura

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