Customer Experience Consultant ? CRM (F/M) | PORTO - Bizdirect - Lisboa
Bizdirect
Lisboa, PT
há 17 dias
source : myJob

Esta função tem como principal missão o acompanhamento de clientes, focado na pré-venda, desenho e venda de soluções baseadas na plataforma Microsoft Dynamics 365 / CRM.

Necessita ter uma grande capacidade de motivar potenciais clientes para o tipo de soluções que fazem parte do portfólio da empresa bem como identificar novas necessidades do negócio por forma a desenhar a solução global.

  • Acompanhamento constante até à concretização da venda e auditar a entrega, mantendo sempre o ownership do cliente. Principais Funções Manter o foco e o fluxo de comunicação com clientes e potenciais clientes, tendo em vista a oferta de soluções de tecnologia;
  • Interpretar requisitos de negócio e desenhar soluções, com base numa plataforma tecnológica, para os endereçar; Definir as áreas da empresa que serão necessárias para a entrega da solução e fazer o seu engagement para efeitos de estimativa, desenho da solução e venda.

    Sugerir e desenhar soluções ou conceitos inovadores que possam ser propostos, com recurso às competências internas, a clientes e prospects.

    Concretizar a venda, em alinhamento total com os compromissos assumidos pela unidade de negócio em termos de orçamento; Manter o relacionamento e o ownership do cliente mesmo depois da venda, potenciando a recorrência da venda.

  • Competências Forte capacidade analítica e de resolução de problemas; Disponibilidade para construção e manutenção de relacionamento com clientes e parceiros;
  • Auto confiança; Facilidade de colaboração intra e inter-equipas; Foco no cliente (customer advocacy); Capacidade de causar impacto e influência;
  • Fluência no idioma inglês falado e escrito.Outros Requisitos Conhecimento comprovado da plataforma Microsoft Dynamics 365 / CRM (>

    2 anos) ao nível de funcionalidade e de conceitos.

    Inscreva-se
    Adicionar aos favoritos
    Remover dos favoritos
    Inscreva-se
    Meu e-mail
    Ao clicar em "Continuar", você concorda que a neuvoo coleta e processa seus dados pessoais, que você forneceu neste formulário, para criar uma conta neuvoo e assinar nossos alertas por e-mail, de acordo com nossa Política de Privacidade . Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, seguindo estas etapas .
    Continue
    Formulário de candidatura