Conseiller support technique
ManpowerGroup Portugal
Lisboa
há 1 dia

O que procura nos candidatos

Pour réussir,vous devrez avoir :

Vous avez del'expérience en matière de relations clients dans une grande variété desituations. Nous attendons de vous que vous excelliez en français, que vousayez une orientation naturelle vers les tâches et que vous soyez une personnesympathique.

  • De solidescompétences en relations humaines et une forte orientation client ;
  • Capacité àprioriser les tâches ;
  • Sens del'organisation et de la résolution de problèmes ;
  • Disponibilitépour travailler sur des quarts de travail du lundi au dimanche, de 7 h à 19 h ;
  • Maîtrise du françaisécrit et parlé (obligatoire) ;
  • La maîtrise del'anglais (au moins B1) est attendue ;
  • Accès àl'internet à haut débit et conditions appropriées pour le travail à distance.
  • Doit posséderla citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal.
  • Que funções irão desempenhar

    LE RÔLE

    Nous recherchonsun conseiller support technique (francophone) pour travailler dans unenvironnement détendu et faire partie d'une équipe motivée et en pleinecroissance.

    En tant que conseiller en support technique, vous serez responsabledu traitement de toutes les demandes des clients par téléphone, conformémentaux normes et procédures de service, afin de fournir un service d'excellence etde qualité à nos clients.

    Responsabilitésquotidiennes :

  • Répondre auxdemandes des clients par téléphone ;
  • Fournir desinformations concernant les demandes signalées ;
  • Être le visagede notre client auprès de nos clients et partenaires.
  • Quais os benefícios oferecidos

    Avantages :

    Qu'est-ce quevous y gagnez ? Nous donnons à nos collaborateurs les outils et la libertéd'apprendre, de se développer, de s'amuser et d'être eux-mêmes.

  • Formationprofessionnelle rémunérée ;
  • Contrat detravail ;
  • Salaireattrayant ;
  • Allocation alimentaire;
  • Prime deperformance ;
  • Initiativesamusantes et intéressantes au sein de l'entreprise ;
  • Stabilité d’emploi
  • Environnementde travail dynamique et agréable ;
  • Fortepossibilité d'évolution de carrière.
  • Outros aspectos a referir

    Est-ce votre cas? Rejoignez notre équipe !

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