Kundenberatung
Gi Group
Lissabon
há 2 dias

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Ihre Aufgaben

  • Ihre Tätigkeit als deutschsprachiger Kundenberater (m / w / d) umfasst im Wesentlichen die Kommunikation am Telefon oder per E-Mail
  • In Ihrer Verantwortung liegt es den Kunden bei Fragen seinerseits ausführlich über IQOS Produkte zu informieren
  • Zu Ihren Kompetenzen zählt es den Kunden über die richtige Verwendung von IQOS Produkten aufzuklären
  • Sie assistieren dem Kunden bei Online-Bestellungen und bearbeiten Garantiefälle gewissenhaft
  • Ihr Profil

  • Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort & Schrift ausgezeichnet
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
  • Ein grundlegendes Verständnis der englischen Sprache für die firmeninterne Kommunikation haben Sie im Repertoire
  • Es begeistert Sie als deutschsprachiger Kundenberater (m / w / d) in einem internationalen Team zu arbeiten und Sie bringen eine Hands on Mentalität mit
  • Zu Ihren absoluten Stärken zählt Empathie und die Fähigkeit Probleme zu lösen
  • Unser Angebot

  • Das Atlantic Experience Programm bestehend aus : Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei Ihrer Eingliederung in Portugal, kostenloser jährlicher Flug in die Heimat, Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance-Wohnung in Lissabon, kostenfreie Portugiesischkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr erleichtert Ihnen den Einstieg und bietet die Möglichkeit sich schnell zu Hause zu fühlen
  • Sie starten Ihre Auslandskarriere als Kundenberater (m / w / d) in einem multikulturellen Team, beim Weltmarktführer im Kundenbeziehungsmanagement und Outsourcing, bei dem 80 % des derzeitigen Managements in der Kundenberatung angefangen haben
  • Anfangs bekommen Sie eine detaillierte Einarbeitung durch ein bezahltes Training
  • Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde sieben Mal in Folge, vom Great Place to Work Institut, als bestbewerteter Arbeitgeber Portugals ausgezeichnet
  • Ein Stundenlohnzuschlag von 25 % für das Arbeiten an Wochenenden sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld sind ein Bonus auf Ihr Festgehalt
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