Coordenador de equipas de Contact Center M
TRIANGULU
Rua Andrade Corvo, Lisboa Portugal
há 9 horas
source : SAPO

Detalhe da Função

A Triangulu, para reforço das equipas comerciais do seu cliente, encontra-se em fase de recrutamento e selecção procurando os melhores profissionais para a função de coordenação de equipas na área de Contact Center.

Função :

  • Medir, analisar e apoiar melhorias de serviços;
  • Analise de base de dados;
  • Analise de KPIs
  • Perfil :

  • Orientação para o cliente;
  • Experiência no software Go Contact (fator obrigatório)
  • Experiência anterior em funções de coordenação de equipas
  • Boa capacidade de comunicação (fluência, assertividade);
  • Orientação para resultados (vendas);
  • Experiência em supervisão ou coordenação de equipas;
  • Boa gestão de stress;
  • Boa gestão de tempo e prioridades;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Proatividade e capacidade de iniciativa;
  • Literárias mínimas ao nível do 12º ano;
  • Disponibilidade horaria;
  • Oferta : Contrato de Trabalho

    Contrato de Trabalho

    Vencimento base + Sub. Alimentação

    Local de Trabalho : Moscavide

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