A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCoutinho. Suportamos a nossa ambição na experiência de 65 anos no retalho automóvel.
Faz parte de uma Equipa com mais de 1.000 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN.
Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.
Para reforço da sua equipa de Após-Venda, em Loures, terás como principais desafios :
Atendimento e acompanhamento de clientes Após-Venda;
Gestão das entradas na oficina;
Esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas;
Gerir o processo de follow-up e entrega de viaturas junto do cliente;
Realização de tarefas administrativas inerentes à função.
Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa :
Formação ao nível do 12º Ano;
Experiência profissional como rececionista, ou função de contacto com o cliente (independentemente do setor de atividade);
Forte espírito e orientação para os clientes;
Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa;
Elevada capacidade de organização e planeamento;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Com residência em Loures ou zonas limítrofes.
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal :
Integra um Grupo nacional de referência;
Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
Tipo de oferta : Integral / Full-time
Horário de trabalho :
Turno de 8 horas