BST/Analista (M/F)- Ribeirão
TRIANGULU
Braga
há 5 dias
source : Trabalho Na Hora

A Triangulu, para reforà o das equipas comerciais do seu cliente, encontra-se em fase de recrutamento e selecà ão procurando os melhores profissionais para a funà ão de BST / ANALISTA (M / F).

Funà ão : O BST (Analista) à responsà vel por medir, analisar e apoiar a melhoria dos servià os, atravàs da utilizaà ãode diferentes tipos de ferramentas, estudos de mercado, anà lises de bases de dados e KPIs, etc.

identificando oportunidades de melhoria para atender e exceder os objectivos acordados internamentee / ou com o Cliente, apoiando a tomada de decisão baseada em dados especificos, em relatóriossignificativos e precisos que permitam melhorar a rentabilidade da Transcom.

Perfil : Escolaridade Mà nima : Licenciatura ou Formaà ão Acadà mica.Fluência em InglêsFoco nos resultados e na qualidadePensamento analà tico e resoluà ão de problemasCapacidade de Planeamento e Organizaà ãoGosto pelo trabalho em equipaMotivaà ãoCapacidade de resistência ao stressExperiência em empresas pertencentes ao setor de Contact CenterOferta : Contrato de TrabalhoVencimento Base + SAOs candidatos deverão enviar o cv atualizado com a referência CC BST para ines.santos triangulu.pt

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