Agent Backoffice (H/F) - Gestion des flux, GED & Archivage - Porto - CDD 12 mois
BNP Paribas Personal Finance
Porto, Porto District, Portugal
há 2 dias

BNP Paribas Cardif assure les personnes et ce qui compte pour elles. En plus de 40 ans, nous avons gagné la confiance de 100 millions de clients.

Ce nest pas un hasard. Nous y sommes parvenus en fondant notre entreprise sur la confiance et léchange, en un mot, le partenariat.

Dans les 34 pays où nous sommes présents, nous donnons depuis toujours à nos équipes les moyens de se développer et de construire des solutions dassurance innovantes.

Rejoindre BNP Paribas Cardif, cest intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à lhonneur la créativité, la mobilité et la connectivité de chacun.

Nous multiplions les interactions, entre nous et avec des spécialistes extérieurs, pour enrichir sans cesse nos expertises.

Nous déployons aussi la culture digitale pour prendre activement part à lévolution de nos métiers. Aujourdhui comme demain, BNP Paribas Cardif sengage auprès de ses collaborateurs et de tous ceux qui rejoignent lentreprise, pour bâtir, au quotidien, lassureur dun monde qui change.

Nous recherchons pour notre équipe SSP, à Porto, un / une : Agent Backoffice (H / F) - Gestion des flux, GED & Archivage

Vos principales missions :

L'agent backoffice chargé(e) de gestion des flux, GED (Gestion électronique des documents) et archivage est responsable de la bonne affectation des courriers aux équipes de gestion (en flux GED ou courrier interne) ainsi que de leur archivage et désarchivage pour les périmètres confiés.

Fonctions Principales :

L'agent backoffice chargé(e) de gestion des flux, GED et archivage intervient sur tout ou partie des activités suivantes : Garantir la réception, le tri, lanalyse et la bonne affectation des courriers reçus dans le respect des engagements de service en termes de qualité et de délais : Assurer un suivi du planning établi et révisé en fonction de la volumétrie, Préparer rigoureusement des lots de courriers en fonction des besoins des services concernés, Réceptionner des lots de courriers préparés provenant des divers services, Echanger avec les équipes concernées pour le traitement de certains courriers reçus.

Garantir la mise en œuvre de toutes les étapes du processus de GED, en fonction des priorités établies : Assurer la numérisation, indexation, et le typage des documents, Réaliser un contrôle qualité, Assurer la validation de larchivage et du désarchivage des lots de courriers reçus.

Garantir la complétude des dossiers confiés en : Calculer les encours si nécessaire, Vérifier les documents envoyés par rapport à ceux attendus, Vérifier lexhaustivité des données.

Garantir le traitement des tâches connexes à la production courrier et GED (traçage et envoi des courriers, accusé réception), Garantir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations, Contribuer à la mise à jour du reporting dactivité quotidien nécessaire au pilotage de lactivité de léquipe, Contribuer à la mise en œuvre des projets et évolutions concernant léquipe en participant au maintien de la méthode dAmélioration Continue de lEfficacité (ACE), Proposer des améliorations aux méthodes de travail et en aidant à la mise en place de ces améliorations,

Qualifications :

Le niveau baccalauréat est indispensable pour ce poste. Nous valorisons la détention dun diplôme d'enseignement supérieur dans l'un des sujets suivants :

  • Administration des affaires / gestion des entreprises;
  • Gestion des ressources humaines;
  • Assurance ou banque;
  • Administration publique.
  • L'expérience est également valorisée et appréciée
  • Français courant
  • Connaissances en Anglais appréciées
  • Contrat CDD de 12 mois à pourvoir ASAP

    Si cette position vous intéresse, nhésitez pas à postuler et à nous partager vos motivations.

    Veuillez noter que seuls les CV accompagnés des diplômes et lettre de motivation seront considérés .

    Dans un monde qui change, la diversité et l'inclusion sont des valeurs centrales. Chez BNP Paribas Cardif, nous voulons attirer et retenir dans notre entreprise des femmes et des hommes de tous âges, de toutes origines, chacun et chacune avec son expérience propre.

    Car la performance et l'innovation sont renforcées par cette diversité.

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