Recepcionista de Serviço Scania / pesados Mangualde
Scania
Mangualde, PT
há 14 horas

O Consultor de Serviço trabalha proactivamente para garantir o funcionamento diário da recepção de serviço e que as necessidades e expectativas do serviço ao cliente são cumpridas, desde a dúvida do cliente, passando pela finalização da factura e pelo seguimento.

Este trabalho contribui para uma utilização ideal da oficina e para relações rentáveis duradouras com os clientes.

  • Preparar-se proactivamente e fazer contactos com os clientes
  • Contribuir para as vendas de serviços analisando as necessidades dos clientes e interagindo activamente com eles para encontrar a solução ideal.
  • Contribuir para a utilização da oficina e respectiva capacidade planeando o trabalho a ser realizado.
  • Cuidar do cliente durante o trabalho para garantir a satisfação.
  • Estabelecer relações de longo prazo como os clientes ao devolver o veículo através de comunicação clara e activa.
  • Assegurar um seguimento cuidado com os clientes depois de saírem da oficina.
  • Aptitudes y conocimientos deseados :

  • Formação de nível secundário- Experiência profissional relevante num cargo em concessionário recomendada- Formação adicional numa área relevante é uma vantagem
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