Responsabilidades
O nosso cliente é uma empresa Dinamarquesa, presente em Portugal desde 1987, que acredita que todos podem voltar a ouvir e ter as mesmas oportunidades de comunicar e interagir com o mundo que os rodeia.
Alia a qualidade dos produtos a um serviço de excelência para proporcionar aos seus clientes a melhor experiência em reabilitação auditiva.
De momento, encontramo-nos a recrutar Assistentes de Atendimento Telefónico para Apoio a Gestão da Agenda, capazes de integrar uma equipa na qual o atendimento de excelência e a satisfação do cliente estão em primeiro lugar.
Funções Principais :
Apoio da linha de Inbound através de um atendimento telefónico capaz de esclarecer os clientes de forma clara;
Apoio da linha de Outbound através da realização de contatos telefónicos no seguimento de campanhas de fidelização de clientes;
Agendamento, confirmação e alteração de consultas;
Planeamento e organização de agendas;
Tarefas back office inerentes à função.
Horário Fixo :
Segunda-feira a Sexta-feira das 09h-18h ou 10h-19h
Perfil
Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
Experiência prévia em funções similares;
Elevada capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Capacidade de leitura e interpretação de dados;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Orientação para o cliente e para resultados;
Sentido de responsabilidade e organização;
Elevada capacidade de adaptação;
Gosto de trabalhar em equipa.
Motivação;
Proporcionamos :
Projeto estável e de longa duração;
Regalias inerentes às políticas implementadas na empresa;
Excelente ambiente de trabalho;
Entrada imediata;
Formação inicial e contínua adequada à função;
VB (750€ VB + Subsídio de alimentação + Prémios)
Junte-se a nós e venha fazer parte desta equipa!
Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
Referência : 0000004621
Lisboa
