Assistente ao Cliente (inbound) | Companhia A
Grupo Egor
Lisboa, Lisboa, PT
há 1 dia
source : beBee

A EGOR Outsourcing Lisboa recruta Assistentes ao Cliente (inbound), em colaboração com Companhia Aérea Portuguesa. Função : A função consiste no atendimento e esclarecimento personalizado dos clientes e não clientes relativamente a : -

Informações tarifárias; - Emissão de bilhetes e bagagem, - Reserva de produtos e serviços. - Programa de fidelização de clientes (apoio na gestão da conta de milhas).

  • Horário & Local de Trabalho : - Full-time (8h / dia) ou Part-time (6h / dia), entre as 14h00 e a 01h00 (horário ainda a definir);
  • Ou horário noturno das 23h ás 8h00 (8h / dia). - 2 folgas fixas (mistas ou durante a semana) - a definir; - Disponibilidade para formação das 9h00 às 16h00, durante 17 dias úteis (máx.
  • Areeiro, Lisboa. Requisitos : - 12º ano de escolaridade (mínimo); - Experiência em ambiente de Contact Center (inbound, outbound);
  • Bons conhecimentos de Inglês falado e escrito (Eliminatório); - Conhecimentos de um dos seguintes idiomas : Francês, Espanhol e Alemão (Preferencial);
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador; - Disponibilidade imediata. Oferecemos : - Formação certificada e remunerada;
  • Contrato de Trabalho; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Prémio Mensal variável até 300€ + Prémio por mais idiomas falados + Prémio em milhas;
  • Integração em projeto de continuidade e com perspetivas de evolução. EGOR - Outsourcing Lisboa Grupo EGOR - Shaping the Future since 1986 Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 3 dias úteis.
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