Assistant Store Manager - 40H - Porto
Hackett
Porto, Porto, Portugal
há 6 horas

Hackett London (retail)

Descrição da Vaga

Implicas-te em todo o que fazes. Cuidas até o mínimo detalhe. Se se surpreende que saiba tanto de si é porque estamos à sua espera .

Temos um gosto impecável para criar equipas e possibilitar que se desenvolvam de maneira distinguida.

Despertamos o espírito britânico com tudo o que fazemos e contamos consigo para continuar a crescer e melho

Criamos experiência. Sorria! Encontrou-nos.

A sua missão :

Liderar a loja superando os objetivos da mesma e fomentar a produtividade através da formação de equipas e do desenvolvimento do pessoal para melhorar a experiência do cliente.

Quais vão ser as suas funções?

Serviço ao cliente

  • Resolver as consultas dos clientes e superar as expectativas da loja.
  • Supervisionar as transações na caixa registadora para garantir a precisão e a eficiência.
  • Supervisionar a equipa e priorizar todas as responsabilidades para garantir que o serviço ao cliente tenha sempre prioridade.
  • Estipular objetivos de vendas e proporcionar retroalimentação ao respetivo pessoal de vendas.
  • Vendas

  • Comunicar à equipa os objetivos conseguidos.
  • Promover e apoiar atividades de venda.
  • Identificar, analisar e propor qualquer área de desenvolvimento de vendas.
  • Financeiro

  • Controlar as faturações e as perdas de existências dentro dos orçamentos para maximizar o lucro.
  • Compreender os KPI da loja e tomar medidas para melhorá-los.
  • Imagem da loja

  • Manter a organização da loja e o visual de acordo com a imagem da empresa.
  • Garantir que a loja e o armazém estejam ordenados.
  • Equipa / Direção de pessoas

  • Motivar a equipa para conseguir resultados.
  • Resolver conflitos com os membros da equipo de uma maneira eficiente.
  • Identificar as necessidades de formação e supervisionar a formação do pessoal.
  • Dirigir sessões informativas e reuniões de pessoal.
  • Comportamento profissional

  • Respeitar o vestuário da companhia.
  • Desenvolver e manter boas relações de trabalho com todos os colegas.
  • Garantir que a loja funcione de acordo com as normas de saúde e segurança vigentes.
  • Administração de lojas

  • Abrir e fechar a loja quando for preciso.
  • Gestões administrativas.
  • Requisitos

    Experiência no setor mínimo de 2 anos.

    Âmbito académico :

  • Ciclo superior ou afim
  • Línguas requeridas :

  • Inglês, nível B2.2 (First Certificate)
  • Que esperamos de si?

  • Adaptabilidade e Flexibilidade.
  • Espírito Pepe! Nem qualquer pessoa pode ser das nossas;)
  • Trabalho em equipa.
  • Orientação para os resultados.
  • Negociação e Influência.
  • Pensamento Analítico.
  • Liderança de Equipas
  • Reportar esta oferta de trabalho
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