ASSESSOR(A) DE PROJETO
Leroy Merlin
Funchal
há 6 dias

QUAL SERÁ A TUA PRINCIPAL MISSÃO?

Acolher, escutar, aconselhar e fazer o follow-up do cliente projeto na Leroy Merlin, propondo soluções completas mediante as suas necessidades no Mundo Projeto (Multiseção).

QUAIS SERÃO AS TUAS RESPONSABILIDADES?

A reportar ao Chefe de Setor serás responsável por :

  • Representar o cliente de projeto na Leroy Merlin, atribuindo soluções completas às suas necessidades, em produto e em serviço, através de acolhimento, escuta, aconselhamento;
  • Oferecer aconselhamento personalizado aos clientes através do conhecimento profundo de produtos e serviços com o objetivo de dar total satisfação às suas necessidades;
  • Realizar o seguimento da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição de satisfação para estabelecer planos de ação de melhoria : conhecer o mercado e as novas necessidades dos clientes / consumidores;
  • Fazer a prospeção de novos produtos, gamas e fornecedores;
  • Realizar o seguimento dos resultados e atuar de forma a alcançar os objetivos;
  • Assegurar a partilha de conhecimento técnico sobre produtos, soluções cliente e projetos em que estás envolvido.
  • O QUE PROCURAMOS EM TI?

  • Conhecimento numa das áreas técnicas : Janelas / Climatização / Canalização / Eletricidade / Cozinhas e Roupeiros / Sanitários e Revestimento / Rega, Piscinas e VedaçFacilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
  • Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
  • Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
  • Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
  • Gosto pelo produto técnico e a sua aplicação;
  • Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
  • Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano / Curso Técnico Profissional, Bacharelato e / ou Licenciatura.
  • Se consideras ter o que procuramos não hesites em candidatar-te e constrói o teu futuro connosco!

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