Gestor de Reclamações (m/f) Lisboa
TRIANGULU
Lisboa, Portugal
há 6 dias
source : SAPO

Descrição da Função

Neste momento estamos a recrutar Gestor de Reclamações (m / f) para empresa cliente que atua na área da saúde, na cidade de Lisboa. A sua missão :

  • Gerir os processos de reclamações e contencioso realizando a devida instrução de processos;
  • Interagir com as diversas áreas do cliente ou intervenientes externos para esclarecimento de questões, com vista à resolução de processos de reclamações e de contencioso;
  • Efetuar o reporte de reclamações pendentes;
  • Inserir e atualizar a informação relativa aos processos de reclamações e de contencioso no sistema informático, mantendo o seu histórico, bem como arquivar toda documentação associada.
  • Horário de trabalho : 8h diárias, disponibilidade para horários compreendidos entre as 08h00 e as 20h00, de 2ª a 6ª feira em regime de trabalho hibrido. O que procuramos em si :

  • 12º ano;
  • Experiência em funções similares;
  • Bons conhecimentos em Office;
  • Trabalho de Equipa e Cooperação;
  • Flexibilidade e Dinamismo;
  • Planeamento e Organização. A nossa proposta :
  • Formação inicial;
  • Oportunidade de trabalhar numa empresa de renome;
  • Integração em equipa dinâmica. Caso esta oferta esteja de acordo com as suas aspirações profissionais, envie o seu currículo atualizado indicando a referência VR GR Saúde .
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