Call Center Agent
Gi Group
Lissabon
há 2 dias

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Ihre Aufgaben

Betreuung von Kunden eines internationalen Modeunternehmens als Call Center Agent sowohl per Telefon als auch E-Mail

Hilfestellungen bei Fragen rund um die Themen Produktauswahl, Bestellung, Zahlungsmethoden, Lieferung, Umtausch und Garantie

Beratung von Kunden über das Produktportfolio des Modeherstellers

Sorgfältige Verwaltung von Stammdaten und weiteren Kundeninformationen

Zügige und kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interesse an Mode und deren Trends

Idealerweise schon Kenntnisse im Kundenservice

Erste Erfahrungen als Call Center Agent

Besitz einer EU-Bürgerschaft oder eine Arbeitsgenehmigung für Portugal

Unser Angebot

Unterstützung durch das Gi Group Team beim Start der Karriere als deutschsprachiger Call Center Agent in Portugal

Eine intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase

Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten

Angebot betriebseigener Wohnungen in Lissabon seitens unseren Mandanten an seine Mitarbeiter

Kostenfreie Portugiesisch-Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr

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