Operatore Amministrativo con Eccellente livello di Italiano - Porto
BNP Paribas Personal Finance
Porto, Porto District, Portugal
há 1 dia

BNP Paribas Cardif :

Compagnia assicurativa presente in 37 paesi in : Europa, Asia e America Latina. Con 90 Milioni di clienti nel mondo sviluppa prodotti e servizi assicurativi nell'ambito del Risparmio e della Protezione.

BNP Paribas Cardif assicura le persone e ciò che loro riguarda. Raggiungiamo da sempre importanti traguardi basando il nostro business sulla fiducia e la condivisione.

Nei 37 paesi in cui operiamo abbiamo sempre dato ai nostri team i mezzi per sviluppare e costruire soluzioni assicurative innovative.

BNP Paribas Cardif è sempre stata impegnata nei confronti dei suoi dipendenti e sempre continuerà a farlo perché insieme siamo l' assicurazione per un mondo che cambia.

La nostra piattaforma Cardif Services / Icare, con sede a Porto, specializzata in servizi, ricerca e sviluppo di soluzioni per il settore automobilistico (manutenzione, garanzia, assistenza, ecc.

  • sta creando un nuovo team internazionale.
  • Stiamo cercando per le nostre Attività un / a Operatore Amministrativo con Eccellente livello di Italiano.

    Integrato in un call center con una dimensione umana, tra le sue funzioni, dovrá :

  • Informare / dare istruzioni via telefono ai clienti beneficiari e ai distributori / tecnici professionisti in caso di danni : passi da seguire, follow up sui file.
  • Analizzare le richieste di assistenza agli interventi delle officine (via telefono o via extranet) che includono :
  • Verifica della copertura del contratto.

  • Verifica di rilievo ed intervento.
  • Verifica dei preventivi - Costi di riparazione stimati

    Verifica dell'adempimento delle condizioni contrattuali

  • Elaborare gli accordi corrispondenti ( secondo le ripartizioni per livello)
  • Controllo e codifica delle fatture corrispondenti.
  • Realizzazione di controlli di fatturazione e di prassi dei nostri principali soci.
  • Valutare e gestire l email, la posta e le fatture.
  • Essere un rinforzo per gli altri dipartimenti e le attivitá del servizio
  • Formazione richiesta : (conoscenze, formazione specializzata) :

  • Esperienza minima di due anni in un call center, preferibilmente nel settore automobilistico e assicurativo.
  • Dominio di strumenti informatici (Microsoft Office).
  • Lingue : Eccellente Italiano e Inglese / Francese : costituisce valore aggiunto

    Profilo personale / competenze : - Interessato / a, Organizzato / a, Dedicato / a

  • Pronto ad aiutare il cliente focalizzando la sua attenzione con rigore e capacità di comunicazione
  • Si valorizzerà anche la capacità di adattamento e collaborazione.

    Contratto a tempo indeterminato.

    Se il suo profilo e la sua motivazione coincidono con le nostre necessità, si sente motivato ad unirsi alla nostra azienda, non esiti a inviarci la sua richiesta, saremo felici di considerarla per questo posto Ricordiamo che solo le richieste inviate con :

  • CV - Certificato di studi
  • saranno considerate valide e potranno avanzare nel processo di selezione

    Unirsi a BNP Paribas Cardif Service significa lavorare per un' azienda multiculturale che promuove un ambiente lavorativo aperto e che supporta la creatività, la mobilità e lo scambio di idee.

    Insieme moltiplichiamo le opportunità di crescita e le interazioni per sviluppare costantemente la nostra expertise. Promuoviamo inoltre una cultura digitale per partecipare attivamente nell' evoluzione del nostro business.

    BNP Paribas è unazienda orgogliosa di offrire pari opportunitá di impiego per tutti. Il nostro impegno costante è quello di assicurare che non ci siano discriminazioni per ragioni di etá, disabilitá, cambio di genere, unioni civili o matrimoni, gravidanza e maternitá, razza, religione, sesso o orientamento sessuale.

    Equitá e diversitá sono alla base delle nostre politiche di assunzione in quanto crediamo proteggano la creativitá e lefficienza e che questo contribuisca poi a migliorare le performance e aumentare la produttivitá .

    Lobiettivo è quello di rispecchiare la societá in cui viviamo, in accordo con limmagine dei nostri clienti.

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