Apoio ao Cliente e BackOffice 14-23H (m/f) - Lisboa (Areeiro)
Intelcia
Lisboa, Portugal
há 3 dias
source : Emprego XL

Sendo um dos principais players em serviços de Outsourcing, a Intelcia está atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornecendo aos nossos clientes um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

Estamos com processo de recrutamento em Lisboa! Função : Serviço de Apoio ao Cliente (m / f) Descrição : - Informação de conta / cartão de combustível, saldo, movimentos, restrições, esclarecimentos de faturação e envio de documentos associados.

  • Autorizações manuais, bloqueios de cartões, registo de reclamações e análise de fraude; - Apoio ao portal, informação e report de incidências.
  • Perfil - Experiência em Backoffice e atendimento telefónico; - Conhecimentos avançados na área de informática na ótica do utilizador (em Outlook / Excel , Experiência / noções em SAP, Experiência / noções em atividades de Logística) - Conhecimentos de inserção / atualização de conteúdos em diversas plataformas;
  • Capacidade de comunicação e sentido crítico e analítico; - Inglês nível B1 / B2; - Conhecimento do setor da energia (não eliminatório).
  • Oferta : - Contrato de Trabalho; - Vencimento Base; - Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal; - Prémio mensal de desempenho;
  • Seguro de Saude (apos 6 meses de antiguidade) Horario : Full-Time 14H-23 com duas folgas semanais Local de Trabalho : Lisboa (Areeiro) Envie já a candidatura ao emprego para recrutamento.
  • comercial intelcia.com e referencia ERG R SApoio

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