Agent de Service client pour Wish dans la ville ensoleillée de Lisbonne
Multilingual Jobs Worldwide
Lisbon, Lisbon, Portugal
há 2 dias
source : JobsFactor

Agent de Service client pour Wish dans la ville ensoleillée de Lisbonne

Start dates : 10-08-2020

10-08-2020

A propos de notre client :

Notre client est une société française, leader mondial dans le domaine de la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux.

Avec son équipe de 9.000 employés, de 82 nationalités différentes, nous fournissons des services en 35 langues pour 64 marchés.

Notre client est considéré comme huit fois la meilleure entreprise pour laquelle travailler au Portugal par l'Institut Great Place to Work.

De plus, elle a été récompensée quatre fois par le magazine Exame comme l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal et la meilleure entreprise de son secteur.

Pourquoi s'installer au Portugal ?

Le Portugal est réputé pour son climat chaud. En général, le temps au Portugal est chaud toute l'année. Mais selon l'endroit où vous vous installez dans le pays, vous pourrez connaître des différences de température.

Par exemple, si vous vous installez dans le sud, le temps sera beaucoup plus chaud et sec que si vous vous installez dans le nord du Portugal, où le climat est plus tempéré.

Comme dans tous les autres pays, vous pourrez également constater des différences régionales au Portugal selon l'endroit où vous choisissez de vous installer.

Dans des villes comme Lisbonne et Porto, vous pourrez découvrir une vie urbaine animée qui offre des possibilités de shopping et des expériences historiques et culturelles, tandis qu'à la campagne, vous découvrirez de petits villages agréables.

Responsabilités

  • Prendre les appels et les courriels entrants
  • Traiter et résoudre les questions et problèmes que les clients peuvent avoir.
  • Conseiller les clients sur les meilleurs produits / services à acheter afin de créer la meilleure expérience client possible,
  • Aider les clients à effectuer des réservations et des achats en ligne.
  • Fournir un retour d'information si nécessaire sur les mesures à prendre pour améliorer la productivité et les performances des équipes.
  • Votre profil

  • Parler couramment le français et avoir une bonne maîtrise de l'anglais (non obligatoire)
  • Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger
  • Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles et esprit d'équipe
  • Capable de traiter des informations confidentielles et / ou très sensibles
  • Expérience en matière de service à la clientèle (de préférence)
  • Notre offre

  • Average salary is between 840 euros gross (pocket money - flat paid all charges included) & 1100 euros gross ( without flat paid ) (taxation : 7-13% - depending on the situation) >
  • salary 40%+ than other Portugueses companies for same job

  • Hébergement dans une chambre de l'appartement de notre client
  • Remboursement des frais de vol initiaux
  • Vol annuel gratuit vers le pays d'origine
  • Assurance maladie privée
  • Cours de portugais gratuits, sports nautiques, trekking en douceur et bien plus encore
  • Une carrière internationale dans un environnement multiculturel
  • Possibilité de coopération avec les leaders de diverses industries
  • Phase de formation et de familiarisation intensives
  • De nombreuses possibilités de croissance et d'évolution au sein de notre organisation
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