F&B Reservations & Events Coordinator | Resort Luxo | Algarve
VILA VITA Parc
Faro
há 3 dias

O que procura nos candidatos

  • Capacidade de ouvir o cliente e assuas expectativas, apresentando-lhe a melhor opção e garantindo a suasatisfação;
  • Comunicação eficaz de forma apromover o resort / serviços, maximizando as vendas;
  • Capacidade de definir prioridades esequências operacionais com foco nos objetivos predefinidos;
  • Coordenar, promover e desenvolverequipas com base na ação assertiva, empatia e trabalho em equipa,estabelecendo relações de trabalho produtivas e colaborativas;
  • Facilidade em interpretar e aplicarestratégias de negócios;
  • Influência positiva em circunstânciasdesfavoráveis, promovendo melhorias, facilitando mudanças, apoiando na implementaçãode estratégias definidas;
  • Respeito pelos prazos de preparação erealização dos eventos;
  • Empenho, disponibilidade e agilidadeem situações de pressão;
  • Domínio da língua inglesa.
  • Que funções irão desempenhar

  • Atendimento de acordo com os padrõesda Hospitalidade de Luxo;
  • Auxiliar a Direção de F&B e agirde acordo com as estratégias internamente definidas;
  • Gerir as reservas solicitadas eprocessar pedidos especiais dos clientes;
  • Comunicação antecipada dos eventospromocionais;
  • Assegurar a manutenção da base dedados dos clientes, inserindo em sistema informações sobre os hóspedes dogrupo, identificando clientes VIP e / ou repetentes;
  • Transmitir informações pertinentesaos restantes departamentos;
  • Elaborar e comunicar internamente osBEOs (Banqueting Events Order);
  • Auxiliar na organização de eventos,casamentos e banquetes;
  • Elaborar relatórios semanais dereservas para proceder ao pedido dos produtos associados.
  • Quais os benefícios oferecidos

    O VILA VITA oferece vantagens e benefícios em diversas áreas :

  • Vantagens VILA VITA World (descontos em bens e serviços do Universo VILAVITA);
  • Protocolos VILA VITA (parecerias com várias empresas, com descontosem bens e serviços - ginásio, clinicas,oculista, parques aquáticos, entre outros)
  • Saúde e Bem Estar (acesso a Médico de Medicina Curativa);
  • Sustentabilidade e Responsabilidade social (Restaurante de Staff - acesso às 3 refeiçõesdiárias durante os 7 dias da semana, mesmo em dias de férias e folgas);
  • Benefícios gerais VILA VITA - Transporte para staff (diversaslocalidades), Disponibilização de Uniforme cuidado (acesso a lavandaria dohotel com serviço automático e presencial), Prenda de aniversário, Voucher decasamento, Baby voucher para nascimento de filhos, Celebração de Festividades,Integração em projetos de responsabilidade social e ambiental, Formaçãoinicial, contínua e Cross Training, Acesso a Plataforma integrada de formaçãoe-learning (VILA VITA e-Academy), entre outros.
  • Outrosbenefícios relacionados com a função.
  • PEOPLE ARE THE HEARTOF EVERY SUCCESS STORY.

    AsPessoas são a alma de todas as histórias de sucesso. Faça parte da nossa Equipae construa a sua carreira connosco!

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