team leader network & telco (m/f)
Randstad
LISBOA
há 3 dias

job description

A Randstad encontra-se, neste momento, a reforçar as suas equipas internas de suporte e apoio técnico a clientes e fornecedores.

Integrados num projecto de âmbito internacional, estes profissionais irão assumir as seguintes funções :

  • Gestão das equipas de suporte técnico de 1ª e 2ª linha ao nível das redes e comunicações do grupo Randstad;
  • Monitorização de sistemas e serviços e troubleshooting, com foco nas redes e comunicações.
  • Acompanhamento de tickets, gestão de SLA’s e follow-up com stakeholders.
  • Local de trabalho : Randstad (Saldanha)

  • Formação inicial;
  • Integração em projeto internacional;
  • Horário : 2ª a 6ª, com turnos entre as 06h00 e 19h00 (rotativos)
  • skills

  • Licenciatura em Telecomunicações, sistemas de informação ou equivalente;
  • Experiência profissional gestão de equipas e projectos de redes e comunicações;
  • Experiência comprovada em gestão de redes de comunicações e voz;
  • Experiência comprovada em Gestão;
  • Conhecimentos nas áreas de gestão de redes e tecnologias VOIP;
  • Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;
  • Fluência em inglês (fluência em outras línguas será valorizada);
  • Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa;
  • Excelente capacidade de comunicação;
  • Facilidade de aprendizagem e autonomia.
  • Step 2
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