Vendedores nova loja Freeport
Ralph Lauren
Alcochete, Portugal
há 16 horas

RESUMO DO CARGO

Transmitir a filosofia da Marca RL e os valores EMEA

Contribuir para o sucesso das lojas através de um nível excecional de experiência RL

Proporcionar a todos os clientes um ambiente acolhedor para Conectar, Converter e Concluir, deixando-lhes uma impressão positiva duradoura da RL

RESUMO DO CARGO

  • Transmitir a filosofia da Marca RL e os valores EMEA
  • Contribuir para o sucesso das lojas através de um nível excecional de experiência RL
  • Proporcionar a todos os clientes um ambiente acolhedor para Conectar, Converter e Concluir, deixando-lhes uma impressão positiva duradoura da RL
  • Essential Duties & Responsibilities

    SUPERAR AS METAS DE VENDAS E DE RENTABILIDADE

  • Responsável de alcançar as metas de vendas pessoais ou de equipa e as principais medições : Vendas, Conversão e Unidades por Transação (UPT) e Recolha de Dados de Clientes (CDC)
  • Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, incluindo Saúde e Segurança
  • Entender as medições chave e como o seu rendimento influi nos resultados
  • Solicitar aconselhamento e orientação para melhorar o seu contributo
  • Adotar uma atitude segura no desempenho do seu trabalho
  • Trabalhar com ritmo e energia em tudo o que levar a cabo
  • Contribuir para o sucesso das lojas mediante a comunicação e o trabalho efetivos em equipa
  • INSPIRAR E DESENVOLVER

  • Transmitir a experiência RL em tudo o que levar a cabo
  • Ser responsável do seu contributo pessoal para a equipa e para a loja
  • Ter o seu plano de desenvolvimento pessoal, procurar formas de melhoria contínua
  • Disponibilizar um serviço e um rendimento excelentes
  • Representar a Ralph Lauren (RL) através de umas normas de vestuário e de higiene pessoal impecáveis
  • EXPERIÊNCIA RL E MODELO DE SERVIÇO

  • Proporcionar uma experiência RL excecional a todos os clientes
  • Estabelecer contacto com todos os clientes, proporcionar um ambiente acolhedor e uma elevada experiência de serviço através de palavras e ações positivas
  • Transmitir uma cultura que priorize sempre o cliente, adotar e responsabilizar-se dos pontos Expert Hot : Receção, ICONS, Sapataria, Provadores e Registo
  • Contribuir para o sucesso das lojas mediante a comunicação e o trabalho eficientes em equipa
  • Ser responsável da atualização do conhecimento pessoal da disposição, gamas e conceitos dos produtos
  • Poder descrever as gamas, conceitos, características e benefícios dos produtos
  • Motivar o cliente a comprar, dar apoio, propor alternativas e vender produtos adicionais
  • Otimizar as oportunidades nos Provadores / na zona de vendas para vender e realizar vendas adicionais
  • Verificar se os provadores estão preparados para os clientes mediante a remoção rápida dos artigos, e garantir que os mesmos estão limpos para os nossos clientes
  • Dar por terminada a experiência e deixar uma impressão positiva duradoura
  • Gerir os pedidos de informações dos clientes de forma positiva e profissional
  • APRESENTAÇÃO DA MARCA E EFICÁCIA OPERACIONAL

  • Gerir as áreas de forma enérgica e efica
  • Manter a apresentação da marca e as normas de venda a retalho através da recuperação e da manutenção
  • Procurar e entender as promoções e os eventos em curso
  • Aprender os sistemas e os procedimentos da Ralph Lauren para melhorar a eficácia da venda e construir a base de dados de clientes
  • Capacitar-se para desempenhar as funções de apoio às vendas
  • Experience, Skills & Knowledge

    EXPERIÊNCIA, COMPETÊNCIAS E CONHECIMENTO Postura entusiasta e acolhedora com interesse em moda Ser um bom Team Player Bom nível de comunicação fomentando bons relacionamentos interpessoais Predisposição para aprender e desenvolver novas competências Compreender e aplicar novas informações, ideias e conceitos Habilidade em priorizar, flexibilidade e adaptabilidade no que concerne a tarefas diárias Atenção ao detalhe Capacidade na resolução rápida de problemas e em trabalhar sobre pressão num ambiente de trabalho de ritmo elevado e dinâmico Perspicácia cultural

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