Callcenter Agent
USG People Germany GmbH
Lisboa
há 5 dias

Ihre Aufgaben :

  • Führen von Inbound-Calls sowie Beantwortung von Mails und Live-Chats
  • Deutschsprachige Kundenbetreuung (kein Outbound)
  • Betreuung der Kundenanfragen vom ersten Kontakt bis zur Lösung des Problems
  • Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Umtausch
  • Projektbezogene Telefonie (Reisen, Mode, IT, Multimedia, etc..)
  • Beratung und Hilfe bei Fragen zu den projektspezifischen Produkten
  • Offenheit gegenüber Land & Leuten
  • Ihr Profil :

  • Hohes Maß an Kundenorientierung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Angenehme Telefonstimme und sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
  • Gerne auch weitere Fremdsprachen
  • Kommunikationstalent
  • Teamplayer
  • MS-Office-Kenntnisse
  • Moderne Kommunikationstechnik ist kein Fremdwort
  • Unser Angebot :

  • Einarbeitung & Schulung in die Software, Produkte und Telefonie nach Kundenwünschen
  • Erstattung des Flugticket nach Lissabon + 1 x jährlich Heimflug
  • Portugiesischer Arbeitsvertrag über 1 Jahr befristet, eventuell auch länger
  • Kostenfreie Unterkunft in einer "WG", Zimmer komplett eingerichtet (Telefon, Internet, Bettwäsche, Reinigung, etc..)
  • Hilfe + Übernahme der behördlichen Aufwendungen (Behördengänge, Steueranmeldung, Krankenkassenanmeldung, Einrichten einer Bankverbindung, etc..)
  • Für die Freizeit : Kostenfreie Nutzung verschiedener Wassersportaktivitäten, kostenfreie Teilnahme an diversen Sprachkursen
  • Worauf warten Sie noch? Das ist die Chance auf eine tolle Auslandserfahrung, die ihnen niemand mehr nimmt!!

    Begeistern Sie uns mit Ihrem Talent!

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