German Customer Service
MGI Recruitment
Lisbon, Lisbon, Portugal
há 3 dias

Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung? Möchten Sie für mindestens 6 Monate in einer sonnigen und pulsierenden Umgebung arbeiten?

Möglicherweise sind Sie wegen Covid einige Zeit nicht weggekommen, was gibt es also Besseres als das Jahr mit einem neuen Job zu beginnen, während man die fantastische Stadt Lissabon entdecken kann?

Hätten Sie nicht Lust, aus Ihrer kalten Umgebung herauszukommen und eine Stelle im sonnigen Portugal anzunehmen, bei der Sie von Ihrem Zuhause aus und ganz in der Nähe des Strandes arbeiten?

Dank dieses einzigartigen Angebotes werden Sie Gelegenheit haben, Erfahrung zu sammeln, Abenteuer, kulturelle Vielfalt, berufliche und finanzielle Stabilität sowie Möglichkeiten für berufliche Weiterentwicklung zu erleben.

Der nächste Starttermin für diese Gelegenheit ist der 3. März, bitte beachten Sie, dass wir bereits weitere Starttermine für April und Mai haben, falls dieses Datum für Sie zu früh ist.

Sie brauchen sich keine Sorgen wegen der Unterkunft zu machen, da der Kunde Ihnen ein ausgezeichnetes Angebot für den Umzug, sowie eine professionelle Unterstützung von dem Moment an, in dem Sie in Portugal ankommen, anbietet!

Als Kundenservice-Vertreter unterstützen Sie den deutschen Markt telefonisch, per E-Mail und Chat bei allen Fragen oder Problemen, die auftreten.

Sie vertreten Unternehmen wie Google, Amex oder Kunden von Porsche!

Vorteile :

  • Umzugsbonus von 250 €, der nach 4 Wochen ausgezahlt wird, falls Sie eingestellt werden und im März anfangen
  • 6-monatiger oder 1 Jahresvertrag
  • Rückerstattung der Flugkosten nach 6 Monaten
  • Wohngemeinschaft, die vom Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
  • Attraktiver Lohn basierend auf den portugiesischen Lebenshaltungskosten
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten ist im Angebot inbegriffen
  • Gelegenheit, Teil einer herausfordernden und schnelllebigen Umgebung zu werden
  • Multikulturelles und internationales Umfeld
  • Zur Gänze bezahlte Schulung, professionelles Umfeld und berufliche Weiterentwicklung
  • Stellenbeschreibung :

  • Kundendienst durch Kommunikation am Telefon bereitstellen
  • Fähigkeit, sich an das Image und die Sprache des Unternehmens sowohl für private (Telefon, E-Mail, Chat, Nachrichtendienste) als auch öffentliche Kanäle (Soziale Medien, Foren, Seiten für Bewertungen von eCommerce) anzupassen
  • Angemessen auf Kundeneskalationen antworten und Probleme und Kunden an höhere Support-Ebenen weiterleiten wie definiert und dokumentiert.
  • Auf eingehende Kundenanfragen antworten und relevante Informationen zum jeweiligen Fall dokumentieren

  • Erfahrung der Kunden bereichern, indem Sie aufmerksam auf ihre Bedürfnisse und Anliegen hören und gleich beim ersten Anruf eine Lösung anstreben, falls dies möglich ist
  • Wichtige Beziehungen aufbauen, Fragen der Kunden auf eine höfliche, freundliche und professionelle Art und Weise beantworten
  • Erwartungen in puncto Qualität, Compliance-Richtlinien und Produktivitätszielen erfüllen bzw. übererfüllen
  • Wir suchen :

  • Person deutscher Muttersprache oder mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen (C2)
  • Flüssiges Englisch
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenzen
  • Computerkenntnisse
  • Arbeitserfahrung im Kundendienst von Vorteil
  • Please send you updated CV to isanchez mgirecruitment.com

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