coordenador/a de marketing para retenção e fidelização
Amnistia Internacional Portugal
Lisboa, Portugal
há 1 dia
source : carga de trabalhos

COORDENADOR / A DE MARKETING PARA RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO

Amnistia Internacional Portugal

Descrição de Funções :

O / a Coordenador / a de Marketing para Retenção e Fidelização terá como principais funções e responsabilidades, conceber, coordenar e implementar programas e sistemas de fidelização e retenção de apoiantes, membros, doadores e ativistas da organização.

Será responsável também pela gestão, planeamento e monitorização do trabalho de uma equipa de operadores de telemarketing que irão comunicar com os membros, apoiantes e doadores tanto no sentido de fidelizar divulgando o trabalho da Amnistia e apelando a uma participação ativa na problemática de direitos humanos, como no sentido de angariar mais fundos contribuindo para a sustentabilidade da organização.

Terá ainda de gerir as parcerias externas de Call Center, com fim à execução do plano de crescimento da organização.

Integrará a equipa do departamento de Angariação de Fundos, reportando ao o / a diretor / a deste departamento e articulando-se com o / a coordenador / a de projetos de diálogo direto e seu assistente, assim como os operadores de dados que integram o projeto Voice to Voice.

Trabalhará em equipa e estreita colaboração com o departamento de Comunicação e Campanhas. Articular-se-á, ainda, com os restantes departamentos e com o / a Diretor / a Executivo / a e Diretor / a Adjunta nos âmbitos das funções e tarefas destes.

Localização : Sede da Amnistia Internacional Portugal, na Rua dos Remolares, em Lisboa.

Duração : 1 ano, com possibilidade de transição para o quadro permanente.

Condições :

  • Horário a tempo inteiro 40 horas semanais.
  • Salário mensal compatível com a função de coordenador / a (desde 1.363,83€ até 1485,66€ ilíquidos, consoante experiência comprovada).
  • Subsídio de refeição (7,23€).
  • Subsídio de transporte (até 80€ / mês).
  • Outros benefícios, que incluem seguro de saúde após o período experimental, subsídio de apoio à parentalidade, possibilidade de um dia de teletrabalho por semana, bolsa de dias remunerados com dispensa por doença, dispensa de dia de aniversário, dispensa de dia de aniversário de filhos / as ou menores a cargo com menos de 18 anos de idade, entre outros dias consoante o cumprimento de objetivos e metas coletivas, conforme a política de recursos humanos da organização.
  • Integração numa organização com uma política de recursos humanos com forte aposta no desenvolvimento pessoal e profissional.
  • Todos os benefícios previstos no código do trabalho português .
  • Reporta a :

    Diretor / a do Departamento de Angariação de Fundos

    Informação detalhada sobre as principais Responsabilidades, Perfil e Requisitos

    Concurso COORDENADOR / A DE MARKETING PARA RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO

    Como candidatar-se :

    Envio de Formulário de candidatura (disponível na página do anúncio no site da Amnistia Internacional Portugal) devidamente preenchido até às 23h59 do dia 31 / 01 / 2021 (hora de Lisboa).

    Candidaturas que não cumpram com o envio deste formulário, não serão consideradas.

    Opcionalmente, pode enviar, juntamente com o formulário, um portefólio que reflita a experiência em fidelização e retenção de clientes / apoiantes.

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