Assistente Apoio Cliente Full-Time/Part-Time (M/F) Castelo Branco
Heading Recursos Humanos
Castelo Branco, PT
há 5 dias

Descritivo de Funções

  • Atendimento de chamadas inbound (sem vertente comercial) no âmbito de apoio ao cliente para esclarecimento de dúvidas, questões ou resolução de situações, com o objectivo de garantir a satisfação dos clientes.
  • Perfil de Competências :

  • Habilitações Académicas ao nível do 12.º Ano OBRIGATÓRIO ;
  • Experiência profissional em contactos inbound (contact center) OBRIGATÓRIO ;
  • Conhecimentos de Excel ;
  • D estreza no manuseamento de diversas ferramentas informáticas ;
  • Orientação para o cliente;
  • Capacidade de resiliência e resistência a volumes de trabalho exigentes;
  • Postura pautada pela empatia, consideração, responsabilidade e autonomia.
  • Disponibilidade para realizar a formação, durante 1 mês, de 2.ªf a 6.ªf entre as 09 : 00 e as 18 : 00 ;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativas de 2.ªf a Domingo entre as 08 : 00 e as 22 : 00 em regime de full-time (8h / dia) ou part-time (6h / dia ou 4h / dia), realçando-se que terá que ter disponibilidade para os horários compreendidos entre as 08 : 00 e as 22 : 00 .
  • Condições / Oferta :

  • Contrato de trabalho com perspectivas de continuidade;
  • Package Salarial constituído por Valor Base + Subsídio de Alimentação em Cartão + Prémio de Produtividade ;
  • Horário de Formação : 2.ªf a 6.ªf das 09 : 00 às 18 : 00 durante 1 mês ;
  • Horário de Trabalho : 2.ªf a Domingo entre as 08 : 00 e as 22 : 00 em regime de full-time (8h / dia) ou part-time (6h / dia ou 4h / dia), realçando-se que terá que ter disponibilidade para os horários compreendidos entre as 08 : 00 e as 22 : 00 ;
  • Local de Trabalho : Castelo Branco .
  • Reportar esta oferta de trabalho
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Candidate-se
    Meu email
    Ao clicar em "Continue", autorizo a neuvoo a processar os meus dados e a enviar-me alertas de e-mail, conforme detalhado na Política de Privacidade da neuvoo . Posso retirar o meu consentimento ou cancelar a subscrição a qualquer momento.
    Continue
    Formulário de candidatura