Sobre el puesto de trabajo :
Como Asesor de atención al cliente en español , brindarás la mejor atención a los clientes de una de las empresas mayoristas internacionales, líder en surtidos alimentarios que se especializa en atender las necesidades de hoteles, restaurantes, así como comerciantes independientes.
Una oportunidad única para unirte a un equipo talentoso que brindará soporte a una empresa con más de 17 millones de clientes alrededor del mundo.
Como Asesor de atención al cliente en español , podrás :
Ayudar a los clientes, a traves de diversos canales como teléfono, chat u otros, proporcionando información sobre los productos, pedidos, actualizaciones en sus cuentas o recogiendo reclamaciones.
Identificar, investigar y tratar los contratiempos de los clientes
Preparar, actualizar y revisar los detalles proporciones por los usuarios
Te ofrecemos :
Competitivo salario (14 pagos mensuales por año)
Bono de desempeño
Subsidio de comida (neto)
Subsidio de transporte
Horario de trabajo : De lunes a sábado, de 09.00 a 19.00 pm
Oportunidades de progresión profesional (95% de nuestras promociones son internas) y posibilidades de carrera internacional a través del Programa de Movilidad Internacional Webhelp
La vida en nuestra empresa :
Trabaja en un entorno diverso con personas de más de 58 nacionalidades
Benefíciete de descuentos en negocios locales, fiestas de empresa, eventos y mucho más!
Nuevas y modernas oficinas en Braga, Portugal
Estamos certificados como Great Place to Work por 4 años consecutivos
Estamos buscando :
Dominio de español (C1 / C2)
Experiencia previa en Atención al Cliente
Excelentes habilidades de comunicación combinadas con empatía y espíritu de equipo
Habilidades para resolver problemas : identificar las necesidades del cliente y proponer soluciones rápidas
Ambición para desarrollar sus cualidades personales dentro de un entorno profesional
Para residentes fuera de la UE, se requiere un permiso de trabajo válido
Listo para aceptar el desafío?
Únete a nuestro equipo y demuestra tu talento!
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Webhelp considera la diversidad como un recurso fundamental y ofrece a todos acceso a oportunidades de empleo, independientemente de su género, edad, religión, etnia o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
