Assistant Clientèle (Francophone)
Blu Selection
Lisbon, Lisbon, Portugal
há 1 dia
source : Top Language Jobs
  • Veuillez ne postuler que si vous avez la citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal+++.
  • Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides avec eux ?

    Une entreprise multiculturelle leader dans la gestion de l'acquisition de clients, l'assistance à la clientèle, le support technique, la gestion de médias sociaux recrute de nouveaux talents passionnés venant du monde entier et désireux de construire une nouvelle carrière.

    Vos responsabilités et votre impact en tant qu'agent du service clientèle à Lisbonne seront les suivants :

  • Assister les clients dans leurs demandes par e-mail, téléphone et chat en direct.
  • Collecter et mettre à jour les données des clients
  • Fournir des informations sur les produits au client (par exemple, abonnement, paiement et problèmes techniques).
  • Assurer une excellente satisfaction du client en répondant de manière appropriée.
  • Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :

  • Un niveau natif de français et un bon niveau d'anglais.
  • Connaissance de la valeur et de l'impact qu'une bonne expérience client peut créer.
  • Avoir un intérêt marqué pour les nouvelles technologies
  • Être une personne à l'écoute, à l'aise et habile dans la communication avec les gens.
  • Avoir le sens de l'excellence et du professionnalisme
  • Avoir un véritable esprit d'équipe et s'investir dans son travail
  • être enthousiaste à l'égard de la communication interculturelle et du mode de vie des expatriés.
  • Vivre à Lisbonne ou être prêt à s'y installer pour vivre une expérience de vie et de carrière internationale.
  • Posséder un permis de travail portugais valide (obligatoire).
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