A Universidade Católica Portuguesa oferece-lhe a possibilidade de participar num projeto de educação sólido e desafiante, capaz de moldar o futuro através de valores como a inovação inteligente e o conhecimento colaborativo.
Se pretende fazer parte de uma cultura humanista e de participação responsável numa fase de transformação digital e melhoria da student experience, esta é a altura certa de se juntar à nossa equipa.
Objetivos e enquadramento :
Pretendemos reforçar a sua equipa, admitindo um profissional experiente que abrace o desafio da transformação digital, desempenhando um papel de agilização da gestão dos processos dos alunos, tornando-os cada vez mais digital e automatizado, capaz de proporcionar a melhor experiência aos seus utilizadores.
Principais responsabilidades :
Rever, reestruturar e otimizar processos inerentes ao core business, garantindo o seu rigor e promovendo a sua simplificação e automatização;
Assegurar a articulação entre front-office e back-office bem como a articulação entre os serviços e as diferentes unidades de negócio, tendo em vista um processo fluído e eficaz;
Assessorar o planeamento, organização e desenvolvimento de projetos estruturantes, orientados à reorganização de processos;
Apoiar a implementação de novo sistema informático de suporte à atividade, que comporte as várias etapas do ciclo de vida do cliente;
Garantir a otimização da gestão documental do processo de cada cliente e de toda a documentação relativa aos serviços;
Apoiar as equipas das unidades académicas na utilização do novo sistema informático e conduzir formação nos temas inerentes ao Sistema;
Assistir na implementação de melhores práticas;
Apoiar na criação de relatórios de gestão.
Habilitações
Curso de licenciatura em Gestão, Economia ou Engenharia.
Perfil
Experiência no desenho e reengenharia de processos;
Experiência na implementação de Sistemas Informáticos de suporte ao negócio (preferencial);
Experiência em utilização de sistemas informáticos de apoio à gestão;
Capacidade para conduzir projetos de melhoria continua com a respetiva sistematização de fluxos / workflows e regras;
Forte capacidade de análise, planeamento e organização.
Boa capacidade de trabalho, autonomia e flexibilidade;
Postura proactiva e resiliente;
Comprovada capacidade de comunicação, oral e escrita; 
