ITSM- Lisboa
Fyld
Lisboa, PT
há 3 dias

Queres entrar em campo?

A Fyld é uma consultora portuguesa especializada em serviços de TI, nomeadamente, outsourcing. 

Entramos em campo com profissionais de alto rendimento nas mais diversas áreas tecnológicas.  

Inspiramo-nos por uma filosofia associada à gestão desportiva, onde procuramos retirar o máximo de rendimento de cada um dos nossos consultores. Apostamos no treino e na performance. 

Abrimos a convocatória para o próximo jogo, 

Procuramos Consultor ITSM:

Função:

  • Administração e suporte de plataformas na área de Service Management;
  • Realização de projetos de implementação na área de Service Management.

 

Habilitações académicas:

  • Licenciatura/Mestrado em informática ou similar.

 

Conhecimentos técnicos para consultores mais juniores:

  • Conhecimentos genéricos de sistemas Microsoft e/o Linux;
  • Conhecimentos genéricos de base de dados MS SQL, Oracle e/ou MySQL (consultas SQL por exemplo);
  • Conhecimentos genéricos de programação (.NET, Java, Perl, PHP, HTML, CSS, JavaScript);
  • Valorizam-se conhecimentos e experiência em Web Services (SOAP e/ou REST);
  • Valorizam-se conhecimentos e experiência em servidores Web (IIS, Tomcat, Apache);
  • Valorizam-se conhecimentos de configuração de aplicações (ficheiros de configuração, ficheiros XML, etc.);
  • Valorizam-se conhecimentos em qualquer ferramenta de Service Management;
  • Boas capacidades de expressão, escrita e oral, em Português e Inglês. Valorizam-se conhecimentos em Espanhol.

 

Conhecimentos técnicos para consultores mais seniores:

  • Privilegiam-se consultores com conhecimentos em plataformas de gestão na área de Service Management (experiência em alguma das tecnologias seguintes):
    • Conhecimentos em plataformas/tecnologias CA: CA Service Desk, CA CMDB, CA Knowledge Tools, CA Support Automation, CA Business Intelligence, CA Process Automation Manager, CA Service Catalog, CA Business Service Insight, CA Client Automation, CA Configuration Automation, etc.;
    • Conhecimentos em outras plataformas/tecnologias de outros fabricantes tais como ServiceNow, BMC, HP, IBM, etc.
  • Conhecimentos para realizar ações de pré-venda e apresentações;
  • Conhecimentos das melhores práticas ITIL, com valorização da certificação ITIL Foundations;
  • Boas capacidades de comunicação;
  • Capacidade de priorizar atividades e cumprimento de prazos;

Valorizamos:
Exigência, profissionalismo e comprometimento, o resto treina-se.

Se queres fazer parte da equipa envia o teu CV para: join@fyld.pt

Fyld, onde os melhores entram em campo.
Play it right!

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