OPERADOR SERVIÇO PÓS-VENDA | Part-Time (M/F)
Grupo Auchan
, Portugal
há 4 dias

Introdução :

AUCHAN Retail Portugal, empresa Multinacional no sector da Grande Distribuição, no seguimento do plano de reforço das suas equipas, recruta para a ÁREA de SPV BOX JUMBO de Sintra :

OPERADOR SERVIÇO PÓS-VENDA (M / F)

PART-TIME 20H Semanais

Descrição da Função :

Esta função tem como missão nuclear o atendimento presencial e telefónico de clientes, no esclarecimento de dúvidas, reclamações e devoluções de produtos, marcações de assistência técnica e de entrega de mercadoria, entre outros procedimentos definidos para a área de SPV BOX JUMBO (Artigos de Eletrónica de consumo, Eletrodomésticos e Entretenimento).

Requisitos :

  • 12º ano de escolaridade;
  • Experiência em gestão de reclamações / serviço pós-venda;
  • Orientação para o cliente;
  • Capacidade de comunicação (Escuta Ativa);
  • Será igualmente fundamental :

  • Disponibilidade, simpatia e sentido de responsabilidade;
  • Capacidade de conciliação e Gestão do Processo de Reclamações (obrigatório);
  • Oferece-se :

  • Integração em Empresa Multinacional;
  • Formação de integração no posto de trabalho e contínua;
  • Perspetivas de carreira
  • Entrada : A acordar

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