Hostess
Michael Page Portugal
Lisboa
há 1 dia
source : Expresso Emprego

Descriçăo da oferta

Este Hostess (m / f) - Hotelaria & Restauração terá como principal responsabilidade promover o bem-estar ao Cliente e um serviço de Excelência.

Será importante dominar de todas as tarefas, embora existam várias oportunidades em aberto com diferentes graus de exigência e experiência.

Procuramos profissionais com muita vontade de fazer mais e melhor todos os dias, com ambição de crescimento e ótima capacidade de trabalho em equipa.

Principais responsabilidades

Este Hostess (m / f)- Hotelaria & Restauração, terá como principais responsabilidades :

  • Gestão de Reservas (online, telefónicas e presenciais);
  • Receber, acolher e estabelecer um contacto privilegiado com todos os clientes;
  • Coordenar toda a área interior e exterior do restaurante, no que respeita à amabilidade para com o cliente;
  • Assegurar a satisfação de todos os clientes, promovendo a fidelidade dos mesmos;
  • Gestão de reclamações;
  • Gestão da reputação online da unidade.
  • Perfil desejado

  • Habilitações literárias ao nível do 12º ano (Formação Superior será valorizada);
  • Autonomia na realização das tarefas acima mencionadas;
  • Forte orientação para a amabilidade no serviço ao Cliente;
  • Simpatia, empatia, rigor e atenção ao detalhe;
  • Capacidade de trabalhar em equipa;
  • Competências linguísticas ao nível do inglês.
  • Benefícios adicionais

    Integração numa equipa jovem e dinâmica, com condições salariais bastante atrativas e possibilidade de ascensão de carreira profissional numa Empresa em clara expansão no mercado.

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